記事一覧
IRS WEBスタジオが発信しているお役立ち情報です。
LINE公式アカウントの問い合わせを減らす「入力させない」設計
LINE公式アカウントの自動応答が反応しないのは設定ミスとは限りません。キーワードを増やす代わりに入力させない導線を作る方法と、人が対応する範囲の決め方、放置を防ぐ見直しの手順をまとめました。
英語ページを作る前に決めたい、URL設計と問い合わせ対応の型
英語ページは翻訳より先にURL設計と運用の型を決めると手戻りが減ります。日本語の置き場所、英語にしない範囲、住所や日付の表記、問い合わせ対応の準備を解説。
LPのCVRが上がらない原因と、直す順番の決め方
LPのCVRが動かないとき、原因は打ち手ではなく計測と直す順番にあることが多いものです。数字が壊れているサインの見つけ方、テストできない規模での進め方、書き直しの判断基準を整理しました。
業務マニュアルが読まれない原因と、今日から直せる書き方
業務マニュアルが読まれないのは、手順はあっても判断基準が書かれていないから。更新が止まらない運用のコツ、見出しの付け方、文書化しない線引きまで実務目線で整理します。
応募ゼロの求人票を書き直す前に、原因を切り分ける
求人に応募が来ないとき、文面を書き直す前に確認したい切り分け方を解説。表示・閲覧・応募の数字の見方、変更の範囲や固定残業代の書き方、小さな会社が書ける事実まで。
ネットショップの返品・交換ページは「どこに何を書くか」で決まる
ネットショップの返品・交換ページを、商品ページから最終確認画面までの書き分け、条件の決め方、改定時の告知まで、実務の手順に沿って整理します。
WordPressの更新を放置すると起きることと、運用の最低ライン
WordPressの更新を後回しにすると何が積み上がるのか、数十件たまった状態から安全に立て直す順番、更新前後に見る確認項目、そして兼任のWeb担当者でも続けられる月一回の運用ルールの決め方を具体的に説明します。
WordPressのプラグインを増やしすぎないための選び方
プラグインが増えすぎたサイトで不具合や表示の重さが起きる理由と、新しく入れる前に確かめる四つの判断基準、すでに増えた状態から安全に減らしていく手順、引き継ぎに使える役割の記録の残し方を説明します。
WordPressの固定ページと投稿の使い分け、迷わないための判断基準
WordPressの固定ページと投稿をどちらで作るべきか、構造の違いと3つの判断基準を整理します。間違えやすい典型パターン、作った後で入れ替えるときの手順、運用を楽にする最初の設計まで解説します。
WordPressで子テーマを使うべき理由と、使わないと困る場面
WordPressの子テーマが何を守っているのか、使わないまま運用すると具体的にどこで困るのかを整理します。最小構成の作り方と、子テーマでは解決しない範囲までを実務目線で解説します。
ダウンロードされるホワイトペーパーに何を書くか、決める手順
社名と連絡先を入力してまで読みたくなる資料には何が書いてあるのか。テーマの選び方、目次の組み立て、分量の目安、フォーム設計までを手順の形で説明します。
サイトの表示が遅いときに、まず見るところと切り分けの順番
サイトが重いと言われたときに、見る側の端末や回線・ページが読み込んでいる中身・サーバーの反応のどこに原因があるのかを順番に切り分ける手順と、対策の効果を同じ条件で確かめる測り方を具体的にまとめます。
サービスの価格を決めるときに調べておくこと。値付け前の5つの確認
サービスの価格を勘や相場感だけで決めると、後から値上げも説明もできなくなります。原価の測り方、相場の調べ方、価格の幅と条件の決め方まで、値付け前に確認する項目を順に解説します。
スプレッドシートの自動化でつまずく前に決めておく3つのこと
スプレッドシートの手作業を自動化する前に決めておくこと（入力の形・失敗時の扱い・直す人）と、最初に自動化すると効果が出やすい作業を、GASでの実務をもとに整理しました。
古い記事をリライトするか、消すか、残すかを決める判断基準
たまった古い記事をどう扱うか迷ったときの仕分け方をまとめました。流入・内容の正しさ・事業との関係で四つに分け、リライトの手順、削除前の確認、複数記事を一本にまとめる進め方まで具体的に説明します。
カート離脱を減らすために、購入前に書いておくこと
送料・納期・返品の情報が遅れて出てくるとカート離脱につながります。それぞれ何をどこまで書くか、商品ページのどの位置に置くか、書き方の型と確認手順を具体的に説明します。
中小企業の採用ページに書くべきこと｜応募者が知りたい項目の整理
採用ページに何を書けば応募者の不安が減るのかを、仕事の中身・働き方・選考の流れ・応募後の対応という順番で整理します。専任担当がいなくても書ける項目の決め方と、社内から情報を集める手順まで具体的に説明します。
キーワードから検索意図を読み取り、記事の方向を決める手順
キーワードは決まったのに本文の方向が定まらない、という場面を想定し、読者の状況と次の行動から検索意図を読み取る手順を解説します。方針を一行に落とす書き方まで具体的に説明します。
問い合わせが来ないLPで、最初に見直す3か所
アクセスはあるのに問い合わせが来ないLPで、作り直す前に見直すべき3か所（ファーストビュー・申し込みボタンの位置・フォーム）と、効果の確かめ方を整理しました。
決裁まで進む提案書の構成と、書く順番の決め方
提案書が社内で止まる原因と、決裁者が判断に使う情報の並べ方を説明します。1枚目に書く内容、費用の見せ方、想定質問への備え方を具体的な手順で解説します。
EC商品ページの写真と説明文、役割分担の決め方
商品写真で伝えることと説明文で補うことを切り分ける基準を示し、撮影カットの選び方、採寸や素材の書き方、写真と文章の並べ方まで、問い合わせを減らす商品ページの作り方を説明します。
予約と在庫のダブルブッキングを防ぐ仕組みの作り方
電話・フォーム・店頭など窓口が複数ある現場でダブルブッキングが起きる原因を切り分け、台帳の一本化、仮押さえの期限設定、在庫の引き当て位置の決め方まで、手を動かす順番で説明します。
スマホで見たときに離脱されるページに共通する作りと直す順番
スマートフォンで開いたときに読まれずに閉じられるページには共通した作りがあります。最初の画面の情報、タップのしづらさ、文字と余白、表示の重さという四つの観点から、どこをどの順番で直すかを具体的にまとめました。
制作会社に渡す原稿・写真・ロゴの準備で迷わないための進め方
制作会社にWebサイトを依頼したあと、原稿・写真・ロゴの準備で止まらないための手順をまとめました。社内にある文章の集め方、写真の撮り方と渡し方、ロゴの元データの探し方、素材一覧の作り方まで具体的に説明します。
請求書作成の手作業を減らす進め方｜月末の残業をなくす4ステップ
月末の請求書作成に半日以上かかっている方へ。どこに時間が溶けているかを洗い出し、テンプレート化・データ連携・チェックの自動化へ順に進める手順を、着手しやすい順番で具体的に解説します。
問い合わせ対応の定型文をテンプレート化して返信を速くする方法
毎回ゼロから書いている問い合わせ返信を、テンプレート化して短時間で返す手順を解説します。過去メールからの型の抽出、可変箇所の設計、使い回せる保管場所の作り方まで具体的にまとめました。
Googleビジネスプロフィールで地域の問い合わせを増やす基本
店舗や事務所の情報がGoogleの検索結果や地図に正しく出ているかを確かめ、写真・営業時間・サービス内容・口コミ対応をどう整えるかを手順で説明します。担当者が片手間でも続けられる更新の型まで扱います。
記事を出しても読まれないときに見直すタイトルと書き出しの直し方
記事を公開しても読まれないとき、本文より先に見直したいのはタイトルと書き出しです。開かれていないのか途中で戻られているのかを切り分け、検索結果での見え方と冒頭三文の組み立て、直す順番までを具体的に説明します。
Excelの関数だけで管理するのが限界に来ているサイン
表計算ファイルでの業務管理が限界に近づいているとき、現場に現れる6つの兆候と、いくつ当てはまれば見直すべきかの目安を整理します。移行を決める前にやる棚卸しと、段階的な切り替えの進め方まで解説します。
メールマガジンが続かない人のための型と、書く内容の決め方
メールマガジンが続かない原因を配信頻度と構成から整理し、毎回同じ手順で書けるテンプレートの作り方、ネタが尽きないための題材の集め方、開封後に何を見るかまでを具体的に説明します。担当が一人でも回せる運用に整えます。
ECサイトでレビューが集まらないときに見直す依頼のしかた
購入者にレビューを書いてもらうための依頼タイミング、文面の作り方、手間を減らす導線設計、低評価が来たときの対応までを、そのまま運用に落とせる手順で説明します。
ホームページ制作を外注する前に、社内で決めておくべきこと
ホームページ制作を外注する前に社内で決めておきたいことを、目的の一行化、原稿と写真の担当、公開後の運用と権限、決裁の進め方の四つに分けて整理します。見積もりを同じ条件で比べるための準備として使えます。
複数のCSVやシートの突き合わせを自動化するときの考え方
目視で照合しているCSVやシートの突き合わせを自動化する前に決めるべきことを整理します。キーの選び方、表記ゆれの扱い、差分の分類、例外の残し方まで、失敗しにくい進め方を解説します。
問い合わせフォームの項目の決め方と、減らしていい項目の見分け方
問い合わせフォームの入力項目が増えすぎて送信されなくなる原因と、項目を仕分ける基準をまとめました。残すべき項目、削れる項目、必須の付け方、入力しやすくする工夫、送信後の案内まで手順として説明します。
競合調査で何を見るか。集めた情報を判断に使える形にまとめる手順
競合サイトを眺めるだけで終わらせないための調査手順をまとめました。見る項目の決め方、比較表への落とし込み方、集めた情報から自社の打ち手を導く判断基準を、実務の順番どおりに解説します。
会社案内をWebに載せるときに書くべきこと。紙の丸写しで終わらせない
紙の会社案内をそのままWebに移すと、読み手が知りたい情報が抜けたページになります。載せるべき項目の決め方、沿革や事業内容の書き方、更新しやすい構成の作り方を手順で解説します。
ライターがいない会社が、記事のネタを社内から集める方法
書く人が一人しかいない会社でも記事のネタが尽きないよう、問い合わせや現場の会話からネタを集める仕組みを説明します。短時間で聞き出す質問の型と、貯め方の手順まで解説します。
記事の構成案のつくり方｜書き始める前に決めておく4つのこと
書きながら考えて手が止まる、という状態を防ぐための構成案のつくり方を説明します。見出しを並べる前に決める四項目と、見出しの粒度をそろえる具体的な手順を解説します。
売れるEC商品説明文の書き方——文字数と表示ルールの迷いをなくす
EC商品説明文の文字数が400字・500字・650字と割れる理由、抽象語を事実に置き換える手順、返品を減らす書き足し方、ステマ規制や二重価格の前提を出典つきで整理します。